FAQ Overview

Merci de vous rendre sur https://app.maquestionmedicale.fr/assistance pour activer le compte MaQuestionMedicale.

Merci de nous transmettre via ce lien https://www.agence-sante.fr/helpdesk/ votre adresse email correcte ainsi que votre nom et prénom pour que nous puissions recréer votre compte .

Si vous avez modifié votre adresse email sur votre profil, vous devez réactiver votre compte avec la bonne adresse e-mail sur https://app.maquestionmedicale.fr/assistance

Pour modifier votre adresse de meassagerie, rendez-vous dans "Mon Profil/PARAMETRES DU COMPTE " en haut à droite  puis modifiez votre adresse mail directement sur cette page en cliquant sur "CHANGER MON EMAIL". N'oubliez pas d'enregistrer ensuite les modifications.

Merci de taper dans la case les lettres "je" vous pourrez dès lors sélectionner, je n'ai pas de mutuelle;  Transmettrez nous  le nom de votre mutuelle via ce lien https://www.agence-sante.fr/helpdesk/, nous procéderons à l'ajout de celle-ci. 

Si vous n'avez pas de mutuelle, vous devez choisir "je n'ai pas de mutuelle" dans la liste déroulante en commençant à taper les premières lettres, cela apparaitra dans le menu déroulant .

Pour renseigner ces informations, vous devez vous connecter sur votre compte patient dans l'onglet "Mon profil" en haut à droite de votre page puis cliquer sur "MES INFORMATIONS MEDICALES". Vous pourrez alors indiquer votre mutuelle et votre centre de sécurité sociale. Pensez à bien cliquer sur  "enregistrer vos modifications" afin de pouvoir ouvrir une nouvelle consultation sur la page "Vos consultations en cours" .

Si vous avez précédemment fait une erreur en vous inscrivant, ou si un autre patient de votre famille a utilisé précédemment votre numéro de sécurité sociale, nous devons effectuer des vérifications.

Merci de nous contacter et de nous transmettre la copie de votre carte vitale en utilisant le menu "AIDE" sur le site.

Si votre médecin est inscrit sur notre plateforme, vous le trouverez en haut à droite dans votre profil  "Mes informations médicales" dans la liste déroulante. En revanche, s'il ne fait pas partie de la plateforme vous ne pourrez pas avoir de consultation avec lui mais cela ne vous empêchera pas de consulter d’autres médecins de votre département. Laissez simplement le champ "Votre médecin" vide.

- Tapez l’URL : www.maquestionmedicale.fr ou télécharger l’application

- Cliquez sur Se connecter

- Renseignez la fiche d’inscription

- Créer votre mot de passe  à partir du mail reçu de notre part

- Connectez vous à votre espace

- Sur le menu en haut à droite, cliquez sur votre profil

- Complétez les informations médicales, renseignez le nom de votre médecin dans la liste déroulante puis enregistrez les modifications .

- Revenez sur votre tableau de bord en cliquant sur le logo MQM

- Cliquez ou appuyer sur Nouvelle Téléconsultation

Afin de modifier votre médecin, vous devez vous connecter sur votre compte patient puis vous rendre sur l'onglet "MON PROFIL"  en haut à droite de votre page.

Cliquez ensuite sur "MES INFORMATIONS MEDICALES". Vous pourrez indiquer le nom du médecin que vous souhaitez contacter dans la liste déroulante.

Pensez bien à enregistrer vos modifications en cliquant sur le bouton bleu en dessous avant de demander une téléconsultation.

Dans l'interface de téléconsultation, vous avez à gauche de la barre de dialogue un trombone qui vous permettra d'aller rechercher la pièce jointe à envoyer à votre praticien . 

Tous vos documents sont sur le tchat ou dans la partie DOCUMENTS.

Si votre téléconsultation est close, vous devez contacter le service clients sur https://www.maquestionmedicale.fr/service-clients-patients/

Pour toute question au sujet de votre ordonnance, vous pouvez contacter le médecin dont le nom est sur l'ordonnance téléchargée.

Lorsqu’une consultation est clôturée (au bout de 48 h) , elle est automatiquement effacée de nos serveurs. Ceci afin de protéger vos données.

Si vous avez oublié de télécharger les documents, vous pouvez soit contacter le médecin directement.

Si le médecin n'est pas connu, vous pouvez contacter le service clients sur https://www.maquestionmedicale.fr/service-clients-patients/

Nous vous mettrons alors en relation avec le médecin.

- Tapez l’URL : www.maquestionmedicale.fr ou télécharger l’application

- Cliquez sur Téléconsultation

 - Cliquez sur Créer mon compte  : JE SUIS PATIENT

- Compléter le formulaire

- Créer votre mot de passe  à partir du mail reçu de notre part

- Connectez vous à votre interface depuis Me Connecter

- Sur le menu en haut à droite, cliquez sur Mon profil

- Complétez vos informations médicales,  puis enregistrez les modifications .

- Revenez sur mes Téléconsultations

- Cliquez ou appuyer sur Nouvelle Téléconsultation

Si vous n'avez pas de médecin sur notre plateforme ou que votre médecin est indisponible, vous pouvez contacter un autre médecin de votre territoire.

Pour ce faire vous devez vous rendre dans l'onglet "MON PROFIL" en haut à droite puis cliquer sur "MES INFORMATIONS MEDICALES".

Sous la rubrique "médecins", merci de choisir "Je téléconsulte en urgence" puis enregistrez les modifications.

Pour le moment, il n'y a pas de système d'agenda sur notre plateforme (c'est prévu).

Afin de convenir d'un rendez-vous, merci de bien vouloir contacter le secrétariat de votre médecin.

Ensuite, merci de vous connecter sur notre site https://www.maquestionmedicale.fr quelques minutes avant l'heure de rendez-vous et de demander une consultation avec votre médecin.

Merci de le signaler à votre médecin. Ce dernier pourra générer un nouveau lien de paiement sur votre consultation.

Merci de vos retours, soyez assurés que nous prenons chaque demande au sérieux et la traitons avec minutie.

Vérifiez que vous avez une webcam et qu’elle fonctionne.
Vérifiez que vous n’utilisez pas un vieux navigateur web. Préférez Chrome ou téléchargez l'application.
Vérifiez que vous disposez d’un réseau web suffisant (équivalent à la 4G) : si le cercle d'attente tourne sans fin, votre connexion est trop lente.
Vérifiez que vous n’utilisez pas un bloqueur de pop-ups ou un antivirus bloquant l'accès à la vidéo.
Vérifiez enfin que vous n'êtes pas sur un ordinateur dont les droits internet sont limités par un administrateur système.

Le seul moyen de paiement sur MaQuestionMedicale est la carte bancaire en ligne.
Il est possible pour le médecin de réaliser également un tiers-payant pour les bénéficiaires de la CMU ou l'ALD et pour l'ensemble des patients qui ont une complémentaire de santé VIAMEDIS.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un accès aux données vous concernant.

Vous pouvez supprimer votre compte dans votre interface patient, sous Mon profil\Paramètre de compte.

Nous sommes désolés si le service ne vous a pas convenu.

Nous améliorons sans cesse notre site et espérons vous satisfaire au mieux.

MaQuestionMedicale a été créé par des professionnels de santé et financé par plus de 300 soignants.

Le site est en perpétuellle évolution afin de s'adapter aux besoins de ces utilisateurs 

Pour imprimer un document, vous devez le visionner et cliquer sur impression ou le télécharger et l'imprimer en PDF.

En plus d'être hébergé sur des serveurs certifiés HDS, MaQuestionMedicale a créé pour vous un Cloud eSanté inspiré de l'industrie bancaire et aérospatiale. Nous hébergeons ainsi les données en utilisant hashage et conteneurisation en plus d'un double chiffrement sécurisé.

Sur MaQuestionMedicale, nous ne promettons pas un médecin dans la minute, nous promettons un médecin, un vrai et c'est déjà pas mal.

Dès qu'un médecin vous prend en charge, vous recevez un SMS ou il vous appelle.

Il est donc inutile d'attendre devant votre écran ou de nous contacter pour cela.

Vous trouverez un tutoriel patients sous forme de document sur :
https://www.maquestionmedicale.fr/ManuelPatients.pdf
Les vidéos tutorielles sont sur notre chaine Youtube:
https://www.youtube.com/channel/UC-X35B10E4cVhITPCZu98tg

Si un patient ne choisit pas son médecin dans son profil ou que son médecin est indisponible, un message l'informe que sa téléconsultation sera prise en charge dans la salle d'attente des Soins Non Programmés.

MaQuestionMedicale est un site créé et géré par les professionnels de santé enregistrés. Il est donc nécessaire de disposer d'un numéro ADELI/AM pour s'inscrire.

Pour informer vos patients de la mise en place de MaQuestionMedicale, vous pouvez utiliser les supports fournis sur la page:

https://www.maquestionmedicale.fr/medecin/

Vos patients devront alors créer leurs demandes de téléconsultations directement sur le site https://www.maquestionmedicale.fr et vous les verrez sur votre compte et recevrez un email de notification à chaque fois.

Votre IBAN doit être renseigné sur votre compte sous la rubrique "MON PROFIL à gauche de votre page puis cliquez sur "MES INFORMATIONS MEDICALES". Ensuite pensez bien à enregistrer vos modifications. .

Le numéro qui apparaît sur les ordonnances est le numéro renseigné sur votre profil dans "MES INFORMATIONS PERSONNELLES". Nous vous conseillons donc de remplir votre numéro de téléphone professionnel.

MaQuestionMedicale est disponible pour les infirmières libérales.

Deux types de comptes sont disponibles : 

• soit pour demander des avis aux médecins depuis votre compte et pour vos patients
• soit pour téléconsulter vous-même vos propres patients

• • Une téléconsultation au cours d’un soin infirmier est cotée TLS et d’une valeur de 10€ cumulables à taux plein
  • Une téléconsultation dans un lieu dédié est cotée TLL et d’une valeur de 12€ (qui est un acte isolé)
  • Une téléconsultation au domicile sans soins infirmiers est cotée TLD d’une valeur de 15€ (qui est aussi un acte isolé)

En France, un remplaçant ne peut exercer que dans le cadre d'un remplacement d'un autre médecin.

Les remplaçants non thésés ne peuvent exercer que dans le cadre d'un contrat avec un remplacé.

Les remplaçants thésés doivent disposer d'un numéro ADELI (donc être conventionnés).

Contactez-nous pour trouver des solutions ensemble si vous souhaitez exercer sur MaQuestionMedicale.

En pratique :

Seul un médecin thésé et régulièrement inscrit à l’Ordre des Médecins peut exercer en son nom en France. Si vous êtes thésé et conventionné, il vous suffit de vous inscrire avec votre numéro AM/ADELI et votre RPPS. Si par contre, vous n’êtes pas thésé ou en possession d’une licence de remplacement d’interne, il vous faut trouver un médecin à remplacer et lui faire signer une clause dans votre contrat de remplacement ou qu’il vous signe une attestation vous autorisant à utiliser la télémédecine en son nom. Dans ce cas, vous devez placer l’expression « rempl. de Dr XXXX » derrière votre nom lors de l’inscription et utiliser son numéro ADELI.

Oui, il est possible d'utiliser notre plateforme dans les DOM/TOM.

Cependant, pour le moment, nous utilisons le fuseau horaire de la France.

Nos ingénieurs travaillent sur ce détail afin qu'il puisse être réglé au plus vite et que notre site soit plus simple d'utilisation pour vous. .

Retrouvez toutes vos consultations et les paiements à venir sur votre compte dans l'onglet "PORTEFEUILLE".

Tous les paiements sont automatisés par un système bancaire externe et transférés sur votre compte en banque en début du mois suivant.

Vous retrouvez toutes vos consultations et les paiements des patients dans l'onglet "PORTEFEUILLE". Si le paiement a été accepté, un "OUI" apparait dans la colonne "Payé".

Si vous avez un doute, vous pouvez nous contacter et sachez que c'est suite au paiement que les documents sont dévérouillés automatiquement.

Tous les paiements sont automatisés par un système bancaire externe et transférés au début du mois suivant. Nous ne faisons pas d'exceptions à ce système. Merci de votre compréhension.

Dans le cadre du secret médical, nous n’avons pas accès aux consultations que vous effectuez. Cependant MaQuestionMedicale a décidé de verrouiller les documents tant que le réglément de la Téléconsultation par le patient n'a pas été réalisé ou qu'un tiers payant coté médecin n'a pas été généré .

Les ordonnances sont éditées sur l’imprimante de la pharmacie. Elles sont totalement sécurisées grâce au QRCode .Lorsque vous recevez une ordonnance, vous pouvez flasher le QRcode y figurant (avec votre douchette si adaptée ou votre smartphone).

Ce flashage vous renvoie directement sur une page web où figure l’ordonnance. Celle ci est signalée en vert ; dès lors que vous renseignez votre numéro ADELI, l’ordonnance se signale ensuite en rouge, elle est donc verrouillée et ne sera plus délivrable ailleurs. Dans le cas où l’ordonnance n’a pas été éditée chez vous, que le flashage vous indique une ordonnance signalée en rouge, cela signifie que l’ordonnance est verrouillée et qu’elle a déjà été délivrée par un autre pharmacien, identifié par son ADELI.

Ce système fait office de signature de l’ordonnance par le médecin via le QRcode et de contre signature du pharmacien via son numéro ADELI.

Actuellement, en France, aucune ordonnance numérique n'est plus sécurisée que celles de MaQuestionMedicale car le QRcode renvoie vers les données de la consultation.

Le transfert d'ordonnances du médecin au pharmacien étant interdit (compérage), MaQuestionMedicale met en place un système de validation par flashage du QRcode auprès des pharmaciens à partir de mai 2020.

Vous pouvez générer ces documents directement dans l'interface de téléconsultation MaQuestionMedicale, vous disposez de boutons à droite ou en bas sur mobile : La prescription de stupéfiants et de médicaments à ordonnance spéciale (amphétamines, hypnotiques) n'est pas autorisée en télémédecine. Tous les documents sont publiés dans le tchat avec le patient et sont téléchargeables/visualisables dans l'onglet documents du patient.

Nous conseillons des arrêts de travail limités dans le temps, 3 jours pour une pathologie bénigne et 15 jours maximum en cas de dépression avec consultation de contrôle chez le médecin traitant.

Pour les tiers-payans ALD, CMU et autres, vous devez choisir vos actes puis cliquer sur Tiers Payant Intégral. Une feuille de soins préremplie et une facture mutuelle sont générées et téléchargées dans votre dossier de téléchargement.

Pour un TP AMO, vous devez réaliser un paiement en carte bleue sur la part mutuelle (en changeant le montant total et choisir HN comme acte) puis générez une feuille de soins en tiers-payant en modifiant le total (enlever la part mutuelle de 30% que vous aurez facturé par carte).

La télétransmission en WIFI ou 3G avec le lecteur Neo Stellair MaQuestionMedicale qui gère les TP AMO des centres de sécurité sociale, y compris en dégradé, mais également l’ensemble des TP AMC des mutuelles VIAMEDIS! En consultation, en visite ou en téléconsultation, vous gérez vos télétransmissions en quelques clics depuis votre lecteur.

Offre de lancement : achat lecteur + 39€/mois pour le service ou 39€/mois avec prêt du lecteur et FSE illimitées.

Toute amélioration est bienvenue et sera examinée avec la plus grande minutie.

Vous pouvez nous contacter en cliquant sur CONTACTEZ NOUS sur la page des FAQ.

Toutes vos remontées sont les bienvenues.

Vous devez vous rendre dans votre profil après vous être connecté puis dans « OPTION DE L'APPLICATION » cocher « Se rendre indisponible », vous pourrez dés lors renseigner vos bornes d'indisponnibilité. A votre retour, décocher la case pour vous rendre de nouveau disponible.
Vos patients auront alors le choix entre ne pas consulter et attendre votre retour OU être pris en charge par un confrère du même territoire durant votre absence (leurs consultations arriveront dans la salle d'attente virtuelle de Permanence des Soins).

Le versement des honoraires intervient le 5 de chaque mois, commissionné des 4% de frais du site.

En cas de conflit entre le module vidéo et la carte graphique, il peut apparaitre un scintillement ou flickering.
Il suffit d'écrire un texte dans le tchat pour que cela disparaisse.

Le CNOM a rappelé l'article 53 du Code de déontologie (art. R4127-53 du CSP) les droits du patient en matière de rémunération du médecin, "avec tact et mesure". Le recours à l'emprunte bancaire et au prépaiement prive le patient de son droit à la contestation. Nous n'avons donc pas opté pour cette solution.

Cependant, si le praticien peut prouver que la consultation a effectivement eu lieu, il peut avoir recours au tiers-payant sur le site et également signaler un patient "mauvais payeur".

Les actionnaires disposent d'une interface dédiée sur https://www.maquestionmedicale.fr/actionnaires/

Pour toute question, merci de contacter directement le siège social sur contact{a}maquestionmedicale . fr

Les notifications par email sont reçues à chaque nouvelle téléconsultation.
Les notifications PUSH sont visibles sur Windows lorsque vous les avez activées au premier démarrage de Chrome.

Seuls les médecins peuvent supprimer les téléconsultations.

Pour cela, vous devez cliquer sur "CLORE LA CONSULTATION".
Les téléconsultations closes disparaissent automatiquement au bout de 48 heures.

Vous devez être enregistré auprès de l'Ordre de votre département d'exercice.

Si vous êtes thésé et que vous êtes installé, il vous suffit de vous inscrire avec votre numéro AM/ADELI et votre RPPS.
Notre service sera à votre entière disposition pour vous orienter et vous suivre tout au long de votre première expérience en télémédecine.

Nous disposons d'une API permettant aux agendas de créer des consultations sur MaQuestionMedicale.

Vous pouvez mettre votre agenda en relation avec nous.
Si votre agenda n'utilise pas notre API, vous pouvez créer une plage de téléconsultations dédiée.

Nous développons actuellement un agenda qui viendra s'insérer dans MaQuestionMedicale.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informée.

Conformément à nos conditions générales de vente ; la partie commission est de 3 %, sur l'ensemble des paiements effectués sur la plateforme.
Jusqu'en Aout 2020, le site "MaQuestionMedicale" offrait ses 3 % dans le cadre de tiers payant.
Nous avons depuis début septembre mis en place les 3 % pour les tiers payants également.
Dans ce cadre, l'utilisation du tiers payant nécessite donc la signature du mandat de prélèvement.

Espérant que vous comprenez qu'il s'agit du fonctionnement normal et de la rémunération logique pour l'utilisation de ce service.

Il existe plusieurs raisons à des problèmes vidéos :

1) vous utilisez un pare-feu ou un antivirus bloquant votre échange vidéo

2) vous n'avez pas assez de bande passante sur votre réseau 4G/wifi

3) vous utilisez un navigateur obsolète (nous recommandons Chrome)

4) vous utilisez l'application pour iPhone (certains modèles ne supportent pas la vidéo, nous travaillons à améliorer ce point. Dans l'intervalle, prière d'utiliser Chrome).

5) votre administrateur informatique bloque vos ports réseau :  il est nécessaire d'ouvrir des ports en plus de l'autorisation des adresses IP. Notre solution visioconférence utilise les éléments indiqués ci-dessous que vous pouvez transmettre à votre service informatique.
application web : 35.181.136.48 : port HTTP et HTTPS
Service de mise en relation vidéo : 15.188.51.152 ports : 3478 - 3479

Votre compte peut être supprimé en allant dans PROFIL/SUPPRESSION.
Une même adresse email ne peut pas être attribuée à un compte PATIENT et un compte MEDECIN.
Si vous éprouvez des difficultés, merci de contacter le service clients.

Les notifications PUSH sont actives sur le site MaQuestionMedicale.
Pour les activer, vous devez les accepter au premier démarrage dans le navigateur Chrome.

La fonction SIGNALEMENT permet à un médecin de signaler le comportement d'un patient. Il doit pour cela cliquer sur le symbole en point d'exclamation à gauche du nom du patient. Un patient signalé par un médecin ne peut plus consulter avec celui-ci.

Un patient signalé par 3 médecins est bloqué sur le site pendant 3 mois.

Les infirmières en EHPAD et maisons de retraite doivent s'inscrire en utilisant l'icone INFIRMIERES sur la page de connexion.

La création d'une consultation se fait en cliquant sur NOUVELLE CONSULTATION.

L'ajout d'un patient se fait en cliquant sur AJOUTER UN PATIENT dans la colonne de droite d'une téléconsultation.

Chers Confrères, Une nouvelle mise à jour a eu lieu cette nuit ( le 21/1/2020). Elle vous fait profiter : - du moteur de prescription - des arrêts de travail - de la signalisation des patients indélicats - d'une réelle gestion de vos congés Cela est rendu possible par nos médecins et nos modèle économique. Celui-ci est basé sur 3% du CA généré par les médecins. Ce chiffre d'affaires est divisé en 2 types de paiements: - les paiements carte bancaire (50%) - les tiers payants ou TP ( 50%) Actuellement, nous percevons bien les 3% des CB. 

Désormais, pour récupérer le numéro de sécurité sociale, le centre de gestion de CPAM d'un patient, vous devez avoir signé votre mandat sur le site dans votre PROFIL . Ainsi, vous pourrez continuer à réaliser vos TP : - soit en envoyant la FSP générée sur le site - soit en réalisant le TP sur vos appareils (avec votre carte CPS).

3% du CA réalisé en TP vous sera donc facturé. Une consultation non facturée ne sera évidemment pas facturée.

Merci de votre compréhension, Bien confraternellement,
Dr Jean TAFAZZOLI

69€HT/mois pour l'abonnement logiciel métier avec une facturation débutant au 1er septembre + agenda offert dès sa sortie + 4% sur les téléconsultations (plafonné à 49€HT/mois) 

39€HT/mois pour l'abonnement de télétransmission + lecteur de cartes vitales mis à disposition. 

Agenda seul sans logiciel : 29€HT/mois

Téléconsultation seule sans logiciel : 8% sur les téléconsultations

Secrétariat téléphonique : 249€HT / mois tout compris (agenda offert)

Vous recherchez une solution de télétransmission de feuilles de soin (FSE) mobile et pas chère?

Soit vous n’avez pas de lecteur et nous vous en fournissons un. Soit vous avez déjà un lecteur type PRIUM4 et nous le reconfigurerons pour vous.

MaQuestionMedicale et Olaqin vous proposent une solution complète de télétransmission à 29€/mois!

L’Agenda sera offert à toutes abonnés .

Il comprendra :

La possibilité de forfait sms  

Un secrétariat à distance avec une secrétaire dédiée

à 149 euros HT  par mois

Ses prix sont à titre indicatif et seront publiés officiellement prochainement .

La liste des patients peut être intégrée dans le logiciel métier, au format CSV.

Pour savoir comment exporter votre liste patients, contactez l'éditeur de votre logiciel précédent ou de votre agenda.

Contactez nos équipes et obtenez toutes les informations sur notre borne de télémédecine connectée qui intègre les outils essentiels au diagnostic à distance par le médecin, REMBOURSEE ET SANS ABONNEMENT (si vous réalisez au moins 10 téléconsultations/mois) et une console 23", un tensiomètre bluetooth, un otoscope HD USB à LED, un saturomètre bluetooth, un stéthoscope bluetooth avec intelligence artificielle,un thermomètre, le tout relié au logiciel en ligne MaQuestionMedicale.

Service commercial au

0980803983

Appelez nos commerciaux au

0980803983

Merci de contacter notre service commercial au

0980803983

La bone est remboursée par la CPAM, l'abonnement est de 69€HT/mois mais n'est pas prélevé pour chaque mois où l'officine réalise au moins 10 TLC. 

En utilisant la borne connectée, vous n’aurez plus besoin d'intervenir lors du colloque singulier entre le médecin et son patient.

Avant de commencer l’examen :

- Mouchez-vous et toussez afin d’expectorer les sécrétions des voies respiratoires.

- Respirez calmement et profondément, de préférence par la bouche.

Dans l’interface MQM, lorsque le médecin lancera l’instrument de mesure, comme indiqué à votre écran, secouer légèrement l’appareil pour l’allumer et associez-le. Le médecin vous indiquera où placer l’appareil pour la prise de mesure. Une fois l’examen terminé, le médecin recevra les résultats de l’analyse effectuées à l’aide des algorithmes de l’intelligence artificielle qui compare les résultats avec plus de 12000 patients.

Si le stéthoscope n’est pas utilisé, il s’éteindra tout seul au bout de 30 s.

Le chargement se fait via son câble Usb.

Entretien et nettoyage :

 Désinfecter le stéthoscope après chaque utilisation, utiliser un tampon ou un chiffon imbibé de Biseptine. Ne trempez pas le stéthoscope dans une solution de nettoyage. 

Vous devez effectuer un nettoyage régulier. Le moniteur et la pince peuvent être nettoyés avec un chiffon doux et de la Biseptine. Ne trempez pas l’oxymètre dans une solution de nettoyage. Ne mettez jamais de liquide quel qu’il soit sur le capot de protection des piles.

Enroulez le brassard correctement autour de votre bras gauche ; Fixez la manchette et assurez vous que le bas du brassard soit environ 2 à 3 cm au dessus de votre coude ; Gardez votre corps droit et relaxez-vous, positionnez votre brassard à la même hauteur que votre cœur ; l’allumer quand cela vous l’est demandé en cliquant une fois sur le bouton au-dessus de l’écran à droite, le déclenchement sera piloté à distance par le médecin.

La pression artérielle et le pouls seront affichés lorsque la mesure sera terminée, et le brassard dégonflé complètement.

 Si le tensiomètre n’est pas utilisé, il s’éteindra tout seul.

L’otoscope est un dispositif médical USB vidéo HD à éclairage LED ajustable avec la molette.

 Utilisation : N’oubliez pas d’enlever le cache sur l’embout LED.

Vous n’avez qu’à le connecter en Usb lors de la demande du médecin pour qu’il fonctionne. Si l'image n'apparait pas, débranchez et rebranchez le câble de l'otoscope.

Pour l’oreille, vous pouvez utiliser les embouts livrés pour le confort et l’hygiène du patient en tenant l’otoscope bien horizontalement.

Pour la gorge, utilisez le dispositif tel qu’il est.

Pour le derme ou les grains de beauté, placer l’otoscope à 1 ou 2 cm de l’endroit souhaité en étant stable..

Nettoyage :

C’est un dispositif waterproof lavable, Désinfecter l’otoscope après chaque utilisation, utiliser un tampon ou un chiffon imbibé de Biseptine.