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• Comment renseigner les informations Sécurité sociale et mutuelle ?
  Pour renseigner ces informations, vous devez vous connecter sur votre compte patient dans l'onglet "Mon profil" en haut à droite de votre page puis cliquer ...
• Comment envoyer un fichier à mon médecin ?
  Dans l'interface de téléconsultation, vous avez à gauche de la barre de dialogue un trombone qui vous permettra d'aller rechercher la pièce jointe à envoyer ...
• Combien coûte la borne de télémédecine MaQuestionMedicale pour les pharmaciens?
  Merci de contacter notre service commercial au 0980803983 ...
• Comment supprimer une téléconsultation ouverte par erreur?
  Pour des raisons de traçabilité et de responsabilité médicale, les annulations ne peuvent être effectuées que par le praticien : Dans l’interface, ouvrez la téléconsultation concernée Cliquez ...
• Comment supprimer mon compte MaQuestionMédicale ?
  Conformément au RGPD, vous pouvez supprimer votre compte directement depuis votre espace patient  Connectez-vous et rendez-vous dans Mon profil > Paramètres du compte Cliquez sur Supprimer mon compte et confirmez votre ...
• Comment utiliser le stéthoscope de manière optimale?
  Avant de commencer l’examen : - Mouchez-vous et toussez afin d’expectorer les sécrétions des voies respiratoires. - Inspirez et expirez calmement et profondément, de préférence par la bouche. Sur ...
• Comment puis-je nettoyer le saturomètre sans l’endommager ?
  Vous devez effectuer un nettoyage régulier. Le moniteur et la pince peuvent être nettoyés avec un chiffon doux et de la Biseptine. Ne trempez pas ...
• Comment utiliser le tensiomètre de manière optimale ?
  Enroulez le brassard correctement autour de votre bras gauche ; Fixez la manchette et assurez vous que le bas du brassard soit environ 2 à 3 ...
• Création d'un compte patient par erreur / suppression d'un compte patient
  Votre compte peut être supprimé en allant dans PROFIL/SUPPRESSION.Une même adresse email ne peut pas être attribuée à un compte PATIENT et un compte MEDECIN.Si ...
• Comment les maisons de retraite doivent elles procéder pour s'inscrire ?
  Les infirmières en EHPAD et maisons de retraite doivent s'inscrire en utilisant l'icone INFIRMIERES sur la page de connexion. La création d'une consultation se fait en ...
• Comment imprimer un document ?
  Pour imprimer un document, sur votre espace vous devez le visionner et cliquer sur impression ou le télécharger et l'imprimer en PDF.     ...
• Comment MaQuestionMédicale protège-t-elle mes données ?
  Les serveurs de MaQuestionMedicale sont certifiés HDS "hébergeur de données de santé". MaQuestionMedicale héberge ses données sur des serveurs en hashage et conteneurisation avec un double ...
• Comment s’inscrire et réaliser une téléconsultation avec un médecin ?
  Après avoir pris votre rendez-vous sur Doctolib, suivez ces étapes pour ouvrir votre téléconsultation sur MaQuestionMedicale : Ouvrez le navigateur Chrome et accédez à https://app.maquestionmedicale.fr, ou téléchargez l’application mobile. Créez votre ...
• Comment modifier mes infos sur l'annuaire des médecins de MaQuestionMedicale?
  L'annuaire des médecins est une simple réédition des infos présentes sur l'annuaire Santé.Afin de modifier ces données, il vous suffit de modifier les données sur ...