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• Patients: supprimer le compte danielle.delmas254@free.fr
  Answer: je voulais créer un compte pour ma femme sauf que je me suis trompé d'adresse mail L'adresse mail que je voulais mettre est danielledelmas254@free.fr Serait-il ...
• Praticiens: Je ne souhaite consulter que mes patient / je veux bloquer la permanence de soins
  Answer: La permanence de soins est visible par tous les médecins d'une même région mais vous n'êtes pas dans l'obligation de consulter ces patients. Un patient ...
• Praticiens: Je souhaite recevoir des notifications des messages de mes patients quand je ne suis pas
  Answer: Les notifications par email sont reçues à chaque nouvelle téléconsultation.Les notifications PUSH sont visibles sur Windows lorsque vous les avez activées au premier démarrage de ...
• Praticiens: j'aimerais supprimer les consultations après les avoir exportés.
  Answer: Seuls les médecins peuvent supprimer les téléconsultations. Pour cela, vous devez cliquer sur "CLORE LA CONSULTATION".Les téléconsultations closes disparaissent automatiquement au bout de 48 heures. Plus d'informations ...
• Praticiens: Je viens de m'inscrire au conseil de l'ordre des médecins, est-ce que je pourrais m'inscrire
  Answer: Si vous êtes thésé et conventionné, il vous suffit de vous inscrire avec votre numéro AM/ADELI et votre RPPS.Notre service sera à votre entière disposition ...
• Praticiens: Agenda des rendez-vous / Planning des téléconsultations : J'aimerais savoir si un planning sera proposé
  Answer: Nous disposons d'une API permettant aux agendas de créer des consultations sur MaQuestionMedicale. Vous pouvez mettre votre agenda en relation avec nous.Si votre agenda n'utilise pas ...
• Praticiens: Impossible de faire Tiers payant ! message : "Signer le mandat de prélèvement"
  Answer: Conformément à nos conditions générales de vente ; la partie commission est de 3 %, sur l'ensemble des paiements effectués sur la plateforme.Jusqu'en Aout 2020, ...
• Praticiens: Pourquoi la vidéo ne marche plus ?
  Answer: Il existe plusieurs raisons à des problèmes vidéos : 1) vous utilisez un pare-feu ou un antivirus bloquant votre échange vidéo 2) vous n'avez pas assez de ...
• Praticiens: Création d'un compte patient par erreur / suppression d'un compte patient
  Answer: Votre compte peut être supprimé en allant dans PROFIL/SUPPRESSION.Une même adresse email ne peut pas être attribuée à un compte PATIENT et un compte MEDECIN.Si ...
• Praticiens: Les notifications PUSH
  Answer: Les notifications PUSH sont actives sur le site MaQuestionMedicale.Pour les activer, vous devez les accepter au premier démarrage dans le navigateur Chrome. Plus d'informations sous : ...

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