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• Praticiens: Vous ne souhaitez téléconsulter que vos patients ?
  Answer: Les patients tout-venant sont dans la deuxième salle d’attente virtuelle appelée « permanence de soins ». Ils ne se mélangent pas aux vôtres et vous ...
• Praticiens: Je pars en weekend, en vacances, comment me rendre indisponible pour mes patients? Qui leur
  Answer: Vous devez vous rendre dans votre profil après vous être connecté et dans « MES INFORMATIONS MEDICALES » puis cocher « Se rendre indisponible ».Vos ...
• Patients: Problème de connexion au site, lenteur, la vidéo ne se connecte pas ?
  Answer: Afin de bénéficier d'une qualité optimale d'utilisation de MaQuestionMedicale.fr, vous devez disposer au minimum d'une connexion internet au moins équivalente à un débit de 4G. ...
• Praticiens: L'écran sautille - écran qui saute
  Answer: En cas de conflit entre le module vidéo et la carte graphique, il peut apparaitre un scintillement ou flickering.Il suffit d'écrire un texte dans le ...
• Praticiens: Quand est-ce qu'on reçoit le paiement des consultations? Je n'ai pas été payé?
  Answer: Les paiements des consultations sont payées entre le 5 et le 7 du mois suivant, commissionnés des 3% liés aux frais du site. ...
• Praticiens: Demander le numéro de la carte bancaire en demandant la consultation afin d’éviter les patients
  Answer: Je tiens à vous informer qu'une fonction de signalement des patients mauvais payeurs est en cours de développement. Concernant notre plate-forme en à ...
• Praticiens: Confidentialité des données : Qu'en est-il du secret médical, de la sécurité et de la
  Answer: Le site a été noté 10/10 en sécurité par le ministère de la santé. Serveurs HDS, double chiffrement, double authentification. Enfin, est le seul site ...
• Praticiens: Prendre un rendez-vous Est-il possible d’avoir un agenda pour positionner des créneaux de TC et
  Answer: Notre support informatique est en train de développer un système qui permet de prendre un rendez-vous directement sur le site. Merci de votre patience et ...
• Praticiens: Emprunte bancaire et enregistrement de la carte bancaire du patient
  Answer: Le CNOM a rappelé l'article 53 du Code de déontologie (art. R4127-53 du CSP) les droits du patient en matière de rémunération du médecin, "avec ...
• Pharmaciens: En quoi consiste le kit dédié pour les pharmaciens ?
  Answer: Notre kit de télémédecine connecté, intègre les outils essentiels au diagnosticà distance par le médecin. Comprenant un PC tout-en-un Hewlett Packard, untensiomètre Bluetooth, un otoscope ...

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